本期代言客户来自长沙——这是《我为深日代言》系列的第16篇，《我为深日代言》是由深日合作客户讲述的故事，深日欢迎广大新老客户来电、来稿讲述你的故事与经历。你的真诚分享，将有利于推动电梯降噪技术的发展，让更多电梯噪声受困住户受益，找到解决问题的出路。

编者按：

来自长沙的林先生说：“自己安静居住的权利，只能自己积极主动去争取，千万别想着指望别人，有些人觉得这个程度还可以，能接受，也慢慢习惯了。但是我却是万万接受不了的，所以我一直在坚持。”

深日电梯降噪治理完成后，林先生明显感觉到与电梯机房相邻的卧室基本没有声音了，经过测试，完全不影响正常作息。其他房间则是彻底听不到了，效果还是很理想的。

提起电梯噪音的影响，林先生感触很深，“电梯噪音这个声音吧，真的让人很烦躁。它不会‘叮叮当当’轰轰烈烈地吵你，但是呢，对于敏感的人来说，也许白天影响不大，但是半夜三更的时候，影响特别大，想睡又睡不着，闹心得很！”

因为电梯噪音，林先生不得不踏上漫长而曲折的电梯降噪之路。前后折腾了一年多，终于找到了深日，庆幸的是，最后的结果还是很圆满的。虽然其中也经历了一些波折，但是最后也彻底解决问题了。

以下是由长沙林先生讲述的电梯噪声防治故事。（欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》）

一、因“复式”情结买顶层复式，心怀侥幸却没逃脱电梯噪音

2017年，因家庭改善需要，我们购买了一套顶层复式新房。因为之前住的老房子也是复式结构，家里人住习惯了，特地要求新房也是复式。当时我也是看了一圈，才买下了现在这套新房。

定房前，我也曾犹豫过，因为我本人在设计院工作，另外一直住的也是复式房子（老房子也有电梯噪音问题，但是由于卧室与电梯相隔较远，影响不大），有了解过顶层复式可能会存在电梯噪音问题。

但是思虑再三，我们还是买了这套复式，原因有三，第一，家人希望新房是复式；第二，小区由知名国企大开发商开发；第三，经我观察，电梯井并未紧挨卧室，中间有一定距离。就这样，我抱着侥幸心理，说服了自己。

2018年，新房毛坯交付，我们马上开始了装修。装修完成后，我们还未入住，电梯噪音却来了。即使是在白天，每每电梯一运行，“嗡嗡嗡”的声音（一听就知道是电梯噪音）就在所有的房间回荡不绝，更别说晚上了。令我纳闷的是，明明电梯井道与卧室相隔较远，电梯噪音是怎么来的呢？

后来我跑到楼上机房去看过，才发现虽然我家一楼没有紧挨电梯井，但是二楼的卧室却与电梯机房是紧邻设计的！可是并非只有二楼受到影响，一楼的影响也很大。当时只因新房装修，窗户没有密封，环境干扰声巨大，并未察觉到电梯噪音而已。

二、厂家确认非电梯品质问题，方知噪音与户型设计有关

事已至此，我只能去找物业。可物业的态度很坚决：“我们只负责各项设施投入使用后的维护与管理，电梯噪音问题并不在此范围。”言外之意是电梯品质问题。不过，这话也不无道理，因为整片小区是同一开发商，分为一期和二期，户型结构相同。我买的是一期，二期的电梯型号与一期不同，我实地走访了一期和二期的顶层复式，二期的电梯噪音情况就好很多了。

会不会是电梯品质问题呢？我们向开发商反映了情况，于是开发商找来了电梯厂家，厂家的建议是更换电梯主机。但是开发商拒绝了，因为更换电梯主机的成本很高，另外就是，更换的主机也是原厂家生产，并不能保证完全彻底地解决问题。最后，电梯厂家调了一下抱闸，对我们说：“电梯质量没有任何问题，参数也只能调成这样了。”但是，几乎没有任何改变，电梯噪音还是一直存在于我的家中。

开发商建议我在靠近机房的卧室靠墙做一个衣帽间，可据我观察，同一户型的其他业主做了衣帽间以后，这个声音依然很大，住在里面简直是一种折磨。

为了找到电梯噪音的原因，我翻阅了很多资料，还上网查询了相关案例。很快我了解到，电梯噪音的形成的原因——电梯机房与住户室内共墙设计；电梯噪音属于低频振动噪音，通过墙壁传至我家室内，普通的隔音根本没有办法消除，只能通过减振治理。

三、开发商坚定认为质量没问题，多次尝试降噪效果均不理想

我将我了解的情况向开发商陈述，但是开发商理由坚定：“房子我们交付的时候好好的，你觉得电梯噪音是我们的问题，你拿出相应依据来哟。”因为我本身在设计院工作，有关低频噪音的规范我也了解很多，但是真要去诉讼却很困难。坦言之，低频噪音的检测与其他噪音不一样，普通的检测不一定是未达标，找到正确的检测方法不容易；另外，有关低频噪音的标准复杂繁冗，依据各种实际情况而定，而且就我自身来说并不希望走上对抗之路。

当时的我非常恼火，恨他们不关注不重视不理解。可这房子已经是退不掉的了，我还得另寻它路。忍无可忍之下，我打电话向环保部门反映了，他们却建议我们理智坐下来好好谈一谈。

沟通的结果就是，开发商也确实做了一些举措。那时开发商还不认为电梯噪音是低频振动噪音，于是对机房内部进行了改造整修，在机房内部做了砌了一堵墙，还做了隔音，但是完全没效果。

期间我也曾尝试过自己解决。我询问了做电梯的朋友，他们说把电梯曳引机承重梁敲两个洞，情况会有改善。于是我找开发商协商，他们同意后，我找人敲了洞。敲完之后呢，噪音确实小了一点点，但是并未消失或者大幅减小，问题还是没得到解决。

还有一种方案，那就是直接动梁，也就是对曳引机承重梁进行减振施工。但是物业和开发商出于安全考虑，死活不同意。我理解他们的担忧，一开始敲两个洞，没动电梯，对电梯设备本身无影响；动梁的话，有可能会改变楼房结构，这涉及到的问题就大了。可是不动梁的话，问题根本没办法解决。

后来物业不耐烦了，就和我说：“你想做电梯减振也可以，本单元所有业主都签字同意的话，我们就没有意见了。”要本单元所有业主签字，何其难哉！第一，人家不一定了解情况；第二，未必受到了影响。电梯噪音主要对顶层业主的影响较大，楼下的住户我也去了解过，影响并不大。

所以，物业这条路通不了，我只能去找开发商。找开发商无需业主签字，而且因为开发商本身有责任，如果他们出面的话，事情会简单很多。

四、据理力争写材料反复沟通，开发商同意降噪并承担大部分责任

由于我一人力量微弱，于是我想到了一个办法——去找和我情况一样的业主，一起去向开发商反映。我们的楼房结构大部分为两梯四户，也就是说，每一栋楼就有两个户型是紧挨着电梯主机的，都是一模一样的情况，所以我们的困扰是相同的、普遍的。

慢慢地，加入我们的业主多了起来。由于开发商既依然不够重视，于是我联合了这几户业主去找开发商负责人理论，我们历经多次吵架，冷静过后，大家又与他掏心掏肺地沟通。后面吵着吵着，我们和开发商负责人竟然成为朋友了。

开发商负责人李经理虽然代表开发公司，但是也能理解我们。因为，李经理的另一身份也是我们同小区的业主，他说：“为了买这套房子，谁不是花了大半生的心血，如果健康居住都不能，无论谁都是接受不了的。”

后面的话，我们也是晓之以理，动之以情，反复沟通。开发商也去了我家，证实确实存在电梯噪音问题，并非我一个人神经敏感。因为房屋本身设计规范要求，卧室不得紧邻电梯机房设计，可这又是顶层复式的通病。所以，开发商自觉理亏，是很难坐视不管的。

因为这件事，我写了几百页材料，从各个角度分析了电梯噪音的本质及其影响。在与开发商主管部门频繁沟通的情况下，他们最终也觉得，这样耗下去没有意义。最后，大家决定各退一步，开发商同意出面解决电梯噪音，并负责电梯降噪费用的大头，我们也同意出小头，主要目的还是尽快把问题彻底解决掉！

五、电梯降噪寻找第三方遇到坑，安全效果第一最终选定深日

因为电梯噪音是一门比较边缘性的科学，并不是普通的那种隔音、吸音的方法能够解决的，只能通过减振解决。 这就得委托第三方的专业公司来处理了。

因为我们在长沙，于是就近找了本地的3家环保公司。其中有一家说他们做过电梯降噪，开发商说带我们去参观一下吧，但是他们死活说不出项目小区的名字。后来我们才明白，他们根本就没有做过。因为没有底气，后面我再打电话给他们，他们都不再理我了。

由于电梯本身属于特种设备，具有电梯施工资质的公司本身就很少，想要找到具有电梯施工资质的专业的有针对性的电梯降噪公司就更艰难了。

当时我在网上搜索“电梯低频噪音”，确实找到了几家做电梯减振降噪的公司，其中就包括深日公司。据我了解到，深日公司的“电梯先生”在这一行业中，名气比较大，素以电梯降噪技术专业出名。

我将这几家公司的情况向开发商进行了说明，出于以下两点考虑，经过反复磋商，层层认可之下，最终开发商选择了深日公司。第一，安全，电梯降噪非小事，为了避免安全隐患，降噪施工需要具备安全施工资质，深日具备安全施工资质且施工经验丰富；第二，效果，想要了解效果需参考已做案例，二话没说，深日就带我们去了一个长沙本地的电梯降噪项目现场（深日做电梯降噪十几年，案例遍布大江南北，要翻出一个来还是很简单的），参观完案例后，我们发现效果还是很令人满意的。

六、深日降噪施工专业服务敬业，降噪效果优秀获得高度认可

因为电梯噪音，我不得不踏上漫长而曲折的电梯降噪之路。 前后折腾了一年多，终于找到了正确的团队 ，庆幸的是，最后的结果还是很圆满的。开发商重视起来之后，虽然其中也经历了一些波折，但是最后我们也彻底解决问题了。

2019年12月，深日电梯降噪完成，效果不错。我现在明显能感觉到与电梯机房相邻的卧室基本没有声音了，经过测试，完全不影响正常作息。其他房间则是彻底听不到了，效果还是很理想的。

一直以来，因为这恼人的电梯噪音，新房装修后我们迟迟不愿搬到新房去。这次电梯噪音终于解决了，2020年的新年，我们决定在新房度过！

开发商这边呢，观察了我们单元的两台电梯降噪施工后，反映深日做事既专业又敬业。安装完减振设备后，深日人还特地刷了油漆，把机房打扫得干干净净，看起来比原来更加美观、更加整洁。因为电梯降噪效果显著，所以后面做其他单元的4台的时候，开发商非常放心。之前顾虑重重，后面都全权交给深日，完成后验收通过就OK了。这也表现了开发商对深日的高度认可。

现在，大家比较团结的这几个业主的电梯噪音问题，开发商都处理好了，大家都非常满意。

七、为让更多受困业主解决电梯噪音困扰，我选择为深日代言

电梯噪音这个声音吧，真的让人很烦躁。它不会“叮叮当当”轰轰烈烈地吵你，但是呢，对于敏感的人来说，也许白天影响不大，但是半夜三更的时候，影响特别大，想睡又睡不着，闹心得很！

据我了解，很多业主遇到电梯噪音后，既后悔又自责。其实完全不必自责，试想一下，连我这个在设计院上班的，甚至是在开发公司上班的李经理也不可避免地遇到了电梯噪音，我们也是同样地手足无措。所以呀，遇到电梯噪音并不是你的错，可是，解决电梯噪音却需要你付出百分之一百的努力。

自己安静居住的权利，只能自己积极主动去争取，千万别想着指望别人，因为每家每户甚至每个人，对电梯噪音的感受都是不一样的。刚遇到电梯噪音时，我挨家挨户去问过，有些人觉得这个程度还可以，能接受，也慢慢习惯了。但是我却是万万接受不了的，所以我一直在坚持。

之前有个同小区同户型的业主，我跟他说需要重视电梯噪音的时候，他完全不在意，跟我说：“开发商已经在机房做了很厚的隔音啊，而且我卧室靠墙边还有个衣柜，肯定没问题的！”后面，他住进去没多久，跟我说：“哎呀，电梯噪音影响真的很大，现在真的就是被吵得睡不着觉！”所以电梯噪音这个事情，你不提醒他，他可能觉得所有人都有这个声音，像我们这样经历过的人才会感触更深！

对于正在遭受电梯噪音的业主，我有以下几点经验分享：一，自己的合法权益要尽全力去争取，不管有多难，还是要勇敢向物业和开发商提出自己的合理要求；二，为了安全考虑，电梯降噪一定要找具有施工资质的公司，保证施工安全，又能减小和其他部门沟通的阻力；三，为了效果考虑，也为了你所付出的心血没有打水漂，建议电梯降噪还是要请专业的人做专业的事情，解决电梯噪音的话，找电梯先生没有错，因为电梯先生团队是行业中最专业也是最敬业的一个队伍，完全有能力解决电梯噪音问题。

作为深日降噪技术的受益者，我也希望更多电梯噪音受困者能够受益。为了更多电梯噪音受困住户的健康生活，我选择为深日电梯降噪技术代言：

电梯降噪音，找“电梯先生”！

电梯噪声防治，选择深日降噪团队！