本期代言客户来自苏州——这是《我为深日代言》系列的第17篇，《我为深日代言》是由深日合作客户讲述的故事，深日欢迎广大新老客户来电、来稿讲述你的故事与经历。你的真诚分享，将有利于推动电梯降噪技术的发展，让更多电梯噪声受困住户受益，找到解决问题的出路。

【编者按】

来自苏州的王女士说：“开发商和电梯厂家都跟我说，小区电梯应用的是无机房电梯技术、是低噪声的环保电梯。按理说噪音会小一点，可万万没想到无机房电梯噪音的影响是这么地严重。”

提起电梯噪音的影响，王女士感触很深：“电梯噪音的干扰，我现在依然印象深刻，特别是电梯启动和停止时那刺耳的抱闸声，光是想想我就感觉一阵哆嗦，而电梯运行产生的“嗡嗡嗡”声，就像本身寄生在我的大脑之中，无论我做什么都无法彻底隔离开，无法彻底摆脱掉。”

所幸的是，在我的坚持努力下，最终战胜了电梯噪音。虽然过程很复杂，花了整整一年的时间在做这件事情，但降噪治理完成后，效果很不错，终于可以安心地在卧室休息了。现在回想起来，仍然诸多感慨，找到深日，真的是一件很幸运的事情。

以下是由苏州王女士讲述的电梯噪声防治故事。 （欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》）

一、无机房电梯≠无噪音电梯(低噪声电梯)、顶层复式配置无机房电梯 噪音影响严重

2018年8月，那是个炎热的夏天。新房装修通风完毕，我们正准备搬进去，享受一下高层的美好生活。

搬到新家忙了几天后，我累极了，晚上躺在床上正准备好好休息，刚静下心来，这时我发觉耳边传来了一阵“嗡嗡嗡”的声音，这个声音不大，但是足以让人烦躁不安，它就像是一只巨响的蚊子一直在耳边叫唤，让人无法入睡。

第二天，我认真检查了屋里屋外后，发现这声音竟然来自于电梯。电梯启动时，只听到“哐当”一声，然后就是一阵“嗡嗡嗡”，我们家所有的房间及客厅都能听到这声音，要知道， 主卧距离电梯中间整整隔着三个房间呐，居然都避免不了电梯噪音的传递， 当时我就震惊了。

其实，买房时也不是没考虑电梯噪音的影响，但当时了解到的是我们小区统一采用无机房电梯（开发商与厂家都说无机房电梯是新技术、是低频噪声的环保电梯），按理说噪音会小一点，可万万没想到噪音会是这么大。回想装修的时候，我也关注过电梯噪音影响，但是装修主要是白天，门窗都开着，在各种装修及环境声音的覆盖下，我也没觉得电梯噪音影响有多大。

如此烦人的电梯噪音充斥着每一个房间，实在让人难以忍受。我马上找来物业，物业喊来了电梯维保，经过多次调试检测，电梯是合格的，符合国家各项标准，没有任何问题。至于电梯噪音，他们的解释是：“电梯运行必然会伴随着机器的震动，有震动就会产生声音，电梯运动产生一定的噪音是很正常的。”电梯维保认为我们的墙体隔音效果不太好，建议我们在室内做一层隔音棉。

二、室内做电梯隔音降噪毫无效果、为解决电梯噪音认识电梯先生

电梯一旦启动运行，就像有人开始在你耳边跳绳，赶都赶不走。如果隔音棉可以解决问题，我是很愿意的。因此，我找来了做隔音棉的公司，在我家靠近电梯的那堵墙做了一层1公分厚的隔音垫、 12公分的隔音棉和1公分的隔音板，我选用了最好的隔音棉，里里外外足足做了三层措施。然而，现实非常残酷，隔音棉降噪效果并不理想，电梯噪音依旧如影随形，挥之不去。

我没有办法，再次找到物业，物业却说他们解决不了，让我去找开发商。而开发商说，新房已完整交付，后续问题可以找物业解决。到底该找谁呢？我为此头疼不已，冷静下来想想，就连我自己也搞不清楚是谁的问题，也难怪他们会互相推诿。

为了弄清楚电梯噪音产生的原因，我特地去请教了一位土木工程系的教授。教授告诉我：“室内电梯噪音与电梯质量本身无关，因为电梯肯定是合格的才能安装，否则连特种设备检测院这一关就无法通过。电梯噪音产生的主要原因还是电梯与住户室内存在共墙设计。”至于为什么我做的隔音棉完全没有效果，主要还是因为“药不对症”——电梯噪音属于低频振动噪音，这种噪音单纯地采用隔声吸声措施是无法解决的，要想根治电梯噪音，还得从减振这一根源上解决问题。

教授的话极大地启发了我，要想彻底解决问题，还得找专业的电梯降噪公司，毕竟做隔音的公司对电梯也并不了解。因为身边了解电梯噪音的人太少了，于是我开始在网上寻找专业做电梯降噪的公司。我找了杭州、南京、苏州的几家降噪公司，经过沟通和对比研究，发现都不是很专业。

基于上次做隔音棉的经历，这次我更加地慎重，我在网上仔细地翻阅相关技术文章，这时，我注意到了深日公司。因为我本人是学理工科的，喜欢分析专业技术类文章，通过研究，我发现 深日非常地专业，这种专业体现在专业技术分析、专利资质齐全、降噪案例丰富等方面，我认为深日可以信赖。

我与深日的电梯降噪专家“电梯先生”取得联系，经过沟通后才渐渐明白，并非无机房电梯就是没有电梯主机，而是电梯主机搬到了井道；由于电梯与我家仅是一墙之隔，电梯噪声通过固体传声传至我家室内，因此我家的电梯噪声必须通过减振降噪消除。因为电梯先生的专业讲解，我也慢慢了解了更多地电梯噪音知识、国家标准、相关法规及治理方案等。我从一个电梯噪音小白逐渐成为了电梯降噪半个专家，至此，我完全认可了深日。

三、受困业主建群联合诉求、意见不同导致协商失败

在此之前，我也找本单元邻居了解过，顶层及以下三四层都有受到电梯噪声的干扰。小区里都是同样的户型，相信与我有相同困扰的人还是很多的。若开发商能在建房之初，就将电梯噪声的影响考虑进去，也就不会存在后面的这些问题了，归根结底，电梯噪声的主要责任方还是开发商。

我往外继续了解，原来不止我们这一单元，还有很多单元住户都存在电梯噪音干扰。为了更好沟通，我们这些受困业主一拍即合，建了一个60多人的微信群，而我因为比较专业被推举成为了群主，为大家答疑解惑，我真心希望大家能拧成一股绳齐心协力解决电梯噪音问题。

经过反复沟通，我们这群业主决定联合起来向开发商提出诉求，要求他们承担电梯降噪的大部分责任。但是没想到的是，受困业主内部意见达不到统一，最终导致诉求失败。由于有一些业主，他们只是网络中的键盘侠，并不愿意出钱，事情若涉及到出资或付出其他努力时，他就犹豫或不吭气了。

我感到很失落，后来我就放弃了联合维权这条路，如果他们对电梯噪音的影响没什么感触或者影响了也无所谓，我又何必硬把他们拉进来呢？

四、为了家人健康我选择花钱自救、最终选定深日电梯降噪方案

尽管开发商一再拒绝承认电梯噪音与他们有关，但我还是坚持找他们协调解决。也不是没想过起诉，开发商说如果我对于他们的答复有任何不满，尽管去走法律程序，但是起诉后续一系列程序都要好几年，太麻烦了。假如起诉要耽误个3年5年，那我就要继续忍受电梯噪音3年5年，电梯降噪可以花钱解决，而人的健康是多少钱也买不来的。

协调了一段时间后，我看沟通的效率很低，就想了一条“自救”之路——能不能由我们几个业主自己出大头，开发商出小头配合我们解决问题呢？我提议大家坐下来谈一谈，没想到大家很快都同意了我的意见。受困业主被电梯噪声折磨不堪其扰，开发商、电梯公司和物业被我们折磨不堪其扰，而我的提议能够彻底解决根源问题，消除大家的后顾之忧。

我们业主出大头，条件就是由我们决定选择哪一家电梯降噪公司，开发商他们要全力配合我们。由于深日对比同行拥有巨大的优势——深日拥有电梯降噪施工资格，降噪施工后不影响电梯各项参数，不影响电梯年检，施工安全有保障；且深日对降噪效果完全保证，不满意不收取任何费用；深日公司有醒目的降噪案例，交给深日做我们心里都有底。所以，我推荐深日后，开发商、物业公司和电梯公司这边也很快就通过了。

五、深日降噪施工专业服务敬业、降噪效果优秀获得高度认可

2019年12月，深日电梯降噪完成，效果很不错。现在，电梯噪音终于对我的生活没有任何干扰，终于可以安心地在卧室休息了。我的领居们还调侃说：“原来听习惯了电梯噪音，在家都能知道电梯是在往上走还是往下走，现在听不到，反而有些不习惯了哈哈。”

过年期间，女儿从国外留学回来，她是第一次到新家，就住在距离电梯最近的卧室。我问她：“有没有感受到什么噪音？”她在没有电梯降噪前后对比的情况下，告诉我她完全听不见有任何噪音。这时候，我终于放下心来。至此，电梯降噪经历真正结束了。

我有时候也在想，如果当初电梯噪音受困群的业主们能够齐心协力的话，那么我们群里所有人的电梯噪声就都解决了。现在想想，还是觉得很惋惜，如果大家的健康意识都比较强的话，问题早就解决了，毕竟当初距离成功就只差一步了。

六、为让更多受困业主解决电梯噪音困扰、我选择为深日代言

电梯噪音的干扰，我现在依然印象深刻，特别是电梯启动和停止时那刺耳的抱闸声，光是想想我就感觉一阵哆嗦，而电梯运行产生的“嗡嗡嗡”声，就像本身寄生在我的大脑之中，无论我做什么都无法彻底隔离开，无法彻底摆脱掉。还好，在我们的坚持努力下，我们还是战胜了电梯噪音，我整整花了一年的时间在做这件事情，现在回想起来，仍然诸多感慨，找到深日，真的是一件很幸运的事情。

不过话说回来，为什么电梯降噪这件事，有的人成功了，有的人无法成功呢？主要还是因为，每个人的追求不太一样。就比如说我追求健康，我觉得能花钱买来健康是非常划算的；但是有的人对金钱看得更重，总觉得电梯噪音是个小问题，忍忍就习惯了。但是我是忍不了的，我一天也等不了，只要能够维护我和家人的健康，我就会毫不犹豫选择用金钱去换。因为电梯噪音的危害，可能我们根本认知不到。

我也专门问过医生像电梯噪音这种低频噪声的危害，医生说：“人的大脑的脑电波会在噪音的影响下长时间持续波动，长此以往，会引起神经衰弱。因为人需要休息，而脑神经接受这个过程的时候大部分是在晚上，也就是说可能在你毫无知觉的时候，其实无形的电梯噪音已经对你造成深重的伤害了。”

在解决电梯噪音的过程中，令不少业主的困扰是选择哪一家电梯降噪公司。现在将我们的经验分享出来，在选择电梯降噪公司时，我们主要有3个考虑：首先是费用问题，我们一个单元就两台电梯，这个费用不低，所以后面的每一步都应考虑周全；第二考虑安全问题，考虑到电梯施工不是一件小事情，安全保证必须是基础；第三，考虑效果问题，我们非常关心的就是，做了电梯降噪之后，效果能不能达到预期，因为这涉及到受困业主的权利与义务，如果花了钱却没有效果怎么办？层层讨论分析之下，我们最终选择了深日，因为深日确实满足我们的各项要求。最终的结果也证明，我们的选择很正确！

作为深日降噪技术的受益者，我也希望更多电梯噪音受困者能够受益。为了更多电梯噪音受困住户的健康生活，我选择为深日电梯降噪技术代言：

电梯降噪音，找“电梯先生”！

电梯噪声防治，选择深日降噪团队！