本期代言客户来自武汉
——这是《我为深日代言》系列的第18篇，《我为深日代言》是由深日合作客户讲述的故事，深日欢迎广大新老客户来电、来稿讲述你的故事与经历。你的真诚分享，将有利于推动电梯降噪技术的发展，让更多电梯噪声受困住户受益，找到解决问题的出路。
编者按
“只有身在武汉的人，才能体会到疫情期间我们所承受的一切。那个时候的我们，只能24小时呆在家里足不出户。疫情后新居入住又遭遇电梯噪音困扰，我们全家都特别地煎熬、焦虑，感觉度日如年——所幸的是，电梯噪声在深日的帮助下终于得到了良好的解决。“在采访时，张老师如是说。
张老师是一位工科教授，是武汉知名大学的科研人员。工科背景的钻研精神和理性分析的习惯，让他能很快确认电梯噪音原因，分析解决方案、对策，查找可靠的电梯降噪措施，协调电梯维保公司及物业公司落实执行。从第一次联系深日技术沟通，到电梯降噪效果通过验收，仅仅用了29天（其中电梯降噪装置的生产就用了15天），成为深日1万多个电梯降噪客户中，用时最短的电梯降噪治理案例。
“电梯噪音治理完成后，效果非常不错。室内已基本察觉不到电梯运行，令人激动！我既感到惊讶又觉得在情理之中，因为我对电梯降噪方案有深入了解过，我确定方案肯定是可行的，但效果这么好，确实有些意外。”张老师感叹道，”我从心里是特别感谢深日的，在这个特殊时期来到疫情风暴的中心，为我们解决电梯噪音问题。”
“如果你也遇到了电梯噪音，也曾为此焦头烂额，不知如何处理。那么以我的经验（遇到的是电梯机房噪音影响）告诉你：找深日帮忙，是能够解决问题的，就这么简单。”张老师提出建议。
以下是由武汉张老师讲述的电梯噪声防治故事。 （欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》）
张老师与电梯先生沟通记录

满心欢喜购入完美复式，却遭电梯噪音当头一棒

2019年年底，因家庭改善需要，我们购入了一套顶层复式的二手房。这套房子有着复式应有的优点——面积大、户型优、采光好。不仅如此，它的价格还是同小区里比较便宜的，一切都很完美，所以看房子时我非常地激动。对于这套房子的喜爱，让我这个比较理性的人冲动了一把——看房第2天我就签订了购房合同。
编辑

房子交接过程非常顺利，但不巧的是， 武汉新冠病毒疫情突然爆发。 原计划搬入新家过年，但由于工作繁忙耽误了很久。 除夕前我们正准备搬家，却遇上了武汉因疫情封城，计划暂时搁置。 那时，我天真地以为，春节后武汉马上就能解封。 可我真的太小看了新冠病毒，事实上搬入新家已经是2020年的4月初了。
武汉疫情在全国人民的支持和努力下得到了有效控制，2020年4月8日零时，武汉重启！经历过疫情之后，其实我们的心情都有些低落，但我们还是重启了搬家计划，希望借搬新家的喜悦摆脱这病毒噩梦留下的后遗症。然而，万万没想到我们却遭遇了电梯噪声的困扰，全家人都因电梯低频噪声而“备受煎熬”。

入住的第一个晚上， 妻子说 在卧室能听到“轰隆隆”的声音，声音响一阵子会自然消失，但不一会儿又会再来，特别是那个“嗡嗡嗡”的低频声，听起来很难受，也不像是窗外的车流声。 我也开始关注并认真地听了一下，我发现那个“轰隆隆”的声音时而响、时而断，经过我多次仔细分辨，最终确定这个“噪声源”来隔壁的电梯，只有电梯运行的时候这个声音才会存在。
电梯运行的时候，在我家的每一个角落都充斥着“嗡嗡嗡”的低频声音，全家人都感觉很难受，并开始焦虑——特别是疫情之下不能外出，呆在家里感觉就像是度日如年。这种感觉，也许只有身在武汉，体会过疫情期间我们经历的人才会懂得。与“电梯噪声”共处一室，我们感到特别地煎熬。

电梯隔音属于低频振动传声，室内墙体隔声措施无法解决

虽然武汉已经开始重启，但是全国上下仍然处于“疫情”之下的紧张与恐慌之中。我除了在家找找资料，实在是做不了更多。同时，我也开导着我的家人，看看适应一段时间后是否会好一些，实在不行就在室内做点隔音措施什么的吧。但很快我就发现，就像当初小看了新冠病毒一样，我太小看了电梯噪音。没关注时还好，越关注就越严重，我们全家人都觉得电梯噪声越来越严重了。

我是一个研究人员，遇事理性分析是我历来的习惯。当我静下心来思考时才意识到， 我们不太可能适应这个噪音： 虽然我没研究过电梯噪音，但工科背景的我还是可以根据一些现象进行深入分析的，我发现，不仅复式二层与电梯机房相邻的房间噪声大，复式一层噪声也不小，而且关上房门或者待在距离电梯较远的房间，噪音却仍未减小，这说明电梯噪音可能不是加个室内隔音就能解决的。

我开始上网查阅相关资料。这一查不得了，问题比我想象的还要严重。作为工科生，看完了几篇电梯噪音技术文章后，我很快就明白了 解决电梯噪音的关键之处——电梯振动产生的低频噪音，通过房屋结构固体传声，与普通噪音通过空气传声路径截然不同，在不改变房屋主体结构的情况下，几乎无法彻底解决！ 我瞬间崩溃了。

电梯噪音实在无法忍受与适应，为了家人健康我决定自费治理

在查阅资料的时候，我进入了深日的官网，看了不少“我为深日代言”文章，都说深日能够解决电梯噪音，是真的吗？我开始理性分析：经过仔细阅读深日“电梯先生”的电梯噪音专业分析文章，再结合我的工科背景，我认为从物理角度分析确实合理；我又仔细分析了所有的“我为深日代言”文章，很多文章内的细节尤其是业主的真实感受，没有切身体会过电梯噪音的折磨是无法描述出来的。为此，我联系了电梯噪声防治专家“电梯先生”。

是不是专业，是不是专家，电话沟通一下就知道。 令我感到意外的是， 当我将电梯机房照片发过去时，电梯先生竟然马上就说出了电梯的品牌型号，而且仅凭几张图片就分析出了电梯的大约使用年限， 确实令人惊叹，我确定自己是遇到行家了！ 中国电梯行业品牌有几百个，一线品牌也有10来个，没有两下子，说不出这么些道道。 我与电梯先生进一步就 电梯噪音产生的原因、传递原理以及治理方案 等进行了沟通，电梯先生针对每个问题的回复都直达“核心”，针对每个技术难点都通过举例让我清楚地了解了其中的原理。
最后，电梯先生根据我家电梯结构及建筑平面布置关系，为我们设计了下置式电梯降噪治理方案。最重要的是，深日提供了电梯降噪效果保证承诺：电梯降噪效果以业主个人感观满意作为验收标准之一，降噪效果不满意不收取任何费用。如此承诺，这太让我惊讶了，显然深日对他们的技术足够自信。

疫情之下，相信很多人对生命和健康都有了更深刻的思考。看到电梯噪音严重影响家人的生活，所有人都在为电梯噪音而烦恼， 年幼的女儿每天都说家里有火车在跑，我心疼不已。花钱购买新房是为了改善生活，但没想到却让家人陷入了这样的环境中，我是一秒钟都不愿再忍受了！
经过沟通分析及利弊关系的权衡，为了能让电梯噪声早日得到解决，我选择了放弃投诉，用自费治理的方式与降噪公司及物业公司进行沟通协商，希望能够花钱尽快送走烦人的“电梯噪音”。

物业以安全为由拒绝电梯降噪，深日专业解答方案最终获通过

我联系物业申请进行电梯降噪处理。但没想到，物业工程人员在我提出诉求后竟一口回绝，还说即便我承担所有费用，他们也不同意，因为电梯涉及 安全问题不能动。其实我也明白，他们担心的是我做了降噪治理会引起小区业主的连锁反应，会引起其他业主投诉。 我当时就急了，电梯噪音不解决，房子就没法住下去，难道非要我换房不可？这绝对不行！如果电梯噪音能够解决，房子还是很不错的，况且在国内房价高涨及房价调控之下，普通家庭要换一套房也是很不容易的。

多次协商无果，实在是令人火大，难道非要去起诉或维权才有转机吗？ 我直接冲到了小区物业总经理的办公室，开门见山说清楚了问题。 让我意外的是，物业经理说如果我愿意自费的话，可以协助向总部申请技术确认后再施工 。 他还 让我 挑选专业的电梯降噪公司，先出方案，然后他再找各个部门去沟通审核。于是。我立马找到电梯先生对接电梯降噪方案及公司资质等，收到后我马上提交给了 物业。
第2天，我和物业工程人员到达机房。经过1个小时的讨论，物业大致搞清楚了降噪方案。电梯先生就施工细节、工序、电梯各项指标参数等进行了详细解答，并证明了电梯降噪方案各项指标远超过国家标准，不会影响电梯后续安全使用及年检。 其中，包括施工涉及的建筑结构与恢复、电梯公司配合事宜等所有操作细节，经过沟通后都达成了共识。电梯先生的耐心解说，解决了物业关于电梯降噪方案的疑问，物业最终同意了降噪治理方案的实施。

物业要求其他业主签字同意降噪，为了家人的幸福我坚持扛下一切

深日电梯降噪方案是通过了，可是 物业又提出至少要75%的业主签字才能动工。想都不用想，这怎么可能实现？假如你是不受影响的业主，你会签字？我跟物业经理沟通，他始终不松口，说这一步不能少。可是业主签字完全是没有必要的，因为不需要他们出钱，并且电梯噪音扰民，我作为业主也有权要求电梯噪音治理啊！我与物业沟通直到他们下班，仍然未给明确答复。
这天夜里，我焦虑到了极点。想着这么贵的房子，这么多的贷款，因为自己的一时冲动，未经认真考察就签下合同，给整个家庭带来了不幸。女儿和妻子每晚都睡不好，如果电梯噪音解决不了，这房子就没法住，随之而来的后果不敢想象，我彻底不眠。

除了继续坚持沟通，我别无办法，只能不停地找物业经理。第2天，物业终于松口了，说让我拟订合同给他们审核。物业强调，即便动工，也是我承担所有费用与责任。此外，物业还提了一堆让人头疼的条件。好不容易走到这一步，为了家人的健康，我硬着头皮全都答应了下来。

担心物业变卦的我度日如年，克服重重困难终于完成施工

紧接着是焦急的等待施工，原因显而易见。我担心物业突然变卦，或者提出新的要求。加之武汉疫情仍不稳定，万一哪天管控再严格起来怎么办？同时我又担心电梯降噪能否彻底解决电梯噪音？我多次致电深日，深日的吴工每次都耐心解答，并告诉我深日的技术绝对没有问题，真的非常感谢电梯先生和吴工的耐心周到服务。
注定今年的武汉和我都不顺。深日工程队得知要到武汉施工，都有些顾虑，虽然武汉那时已经“清零”，但是到过武汉可能会要求隔离，影响下一个项目工作。我非常焦虑，那要等到什么时候？深日工程经理理解我的难处，最终说服一个工程队来武汉。我当时非常高兴，为了不影响工程人员下一站工作，我主动承担了工程人员在武汉以及下一站的核酸检测费用。

5月初，深日工程人员终于登上了来武汉的火车。 看到工程人员的到来，我觉得自己有救了。让我意外的是，深日的工程人员很年轻，这又让我担心，这么年轻的小伙子能行吗？后来证明是我多虑了，深日工程人员都经过了专业的培训，并且经验充足。
我带着谢工等4人到社区医院做完检查，就开始了电梯降噪施工，施工过程一切顺利。

深日降噪施工专业服务敬业，降噪效果优秀出乎我的意料

2019年5月9日，下午一点多，深日电梯噪音治理完成，电梯恢复运行。谢工他们忙着收拾工具、搬运建筑垃圾，我则抓紧时间感受电梯降噪效果。真的如电梯先生承诺，室内完全察觉不到电梯在运行，令人激动！我既感到惊讶又觉得在情理之中，因为之前对电梯降噪方案有深入了解，能够降低噪音是肯定的，但是效果这么好，确实是有些意外。

历经重重困难，终于迎来了这一天。我非常感谢谢工，告诉他我很满意。谢工说，他们能够用专业技术帮助客户解决困扰，感觉很自豪！谢工还说：“现在是白天，还不能说明问题。我们晚上10点再一起来测试。”
晚上10点，谢工来到我家，我们仔细测试。经过一个小时的测试，除了靠近电梯井的卧室和书房能够听到轻微声音（即便是这两个最靠近电梯的房间，也必须非常用心地仔细聆听，偶尔能听到轻微声音，但似乎又是错觉，不刻意去寻找的话，是感受不到电梯噪音的），其余房间则是完全察觉不到电梯噪音。女儿也说，家里没有火车了。至此，我们的艰辛付出终于画上了圆满的句号。

为让更多受困业主解决电梯噪音困扰，我选择为深日代言

电梯噪音之痛，经历过自然懂。那种频繁的“嗡嗡嗡”，一开始只是进了耳朵，引人耳鸣；后来则是萦绕在脑海里，让人心烦意乱，你无法控制自己不去想它。它从身体上、心理上方方面面包围并打扰你，让你无法平心静气，更无法聚精会神。
如果你也遇到了电梯噪音，也曾为此焦头烂额，没办法静下心来工作，不知如何处理。那么以我的经历及实践经验（遇到的是电梯机房噪音影响）告诉你：找深日帮忙，是能够解决问题的，就这么简单。我也很乐意分享我所有的经验，让大家更清晰地了解，我是如何与物业等部门进行沟通并促进问题解决的。希望能够帮助遇到电梯噪音问题的朋友，给你们增添信心。
从第一次电话联系电梯先生，到电梯降噪施工结束，我们用29天解决了电梯噪音问题。 据深日人员反馈的信息，我们的经历打破了深日最快速降噪治理的记录（后经吴工确认，我是深日1万多个电梯降噪治理案例中最快速得到治理的，此前最快治理的记录是33天）。我从心里感谢深日，在特殊时期来到疫情风暴的中心，为我们解决电梯噪音问题。真挚地感谢深日公司，同时也为自己努力取得的圆满成功感到欣慰。
作为深日降噪技术的受益者，我也希望更多电梯噪音受困者能够受益。为了更多电梯噪音受困住户的健康生活，我选择为深日电梯降噪技术代言：
电梯降噪音，找“电梯先生”！
电梯噪声防治，选择深日降噪团队！